Ошибка "error. Отсутствует корневой элемент"

[Александр К]

Стала появляться ошибка "error. Отсутствует корневой элемент".
В чём может быть причина?
Может быть проблема в пропадании связи с удалённым УТМ?
Там связь через VPN. Иногда рвётся.

[Александр К]

Сам спросил, сам отвечу
Да, причина именно в пропадании связи с УТМ на момент получения ответа от ЕГАИС.
К сожалению, этот момент в программе не проверяется.
Привезли устройство с УТМ, включили в сеть локально, проблемы исчезли.