Помощь, вопросы и решения проблем

Автор Administrator, 29 января 2020, 22:08

« назад - далее »

Administrator

Тема для взаимопомощи и решения возникающих проблем. Задаем вопросы, если столкнулись с проблемами, помогаем другим с их решением

Алексей

Вопросов нету,все работает)Спасибо вам за труды)ждем следующей версии)

Gerhalt

Здравствуйте. Можно ли Вашей программой сделать корректировку остатков в ЕГАИС? У нас огромная разница в остатках между учетной программой магазина и ЕГАИС.

Tommy

Цитата: Gerhalt от 18 февраля 2020, 10:11Здравствуйте. Можно ли Вашей программой сделать корректировку остатков в ЕГАИС? У нас огромная разница в остатках между учетной программой магазина и ЕГАИС.
Добрый день, можно конечно, вы торгуете пивом только или алкоголь тоже есть?
Перед инвентаризацией обязательно запросите неотвеченные ТТН(вдруг какие то потерянные, не подтвержденные вовремя, примите их.
потом с 1 регистра на 2 все, и списываете все лишнее.

Если и алкоголь нужно выровнять, 1) делаете перемещение всех остатков на 2 регистр(если новые марки были, перемещение выдаст ошибку, и спросит отметить все новые марки, скажете да, и снова сделаете перемещение)
в итоге будем иметь после этого: новые марки на первом регистре, старые и пиво на втором.
Со второго списываете алкоголь, которого нет на остатках, как недостачу, пиво списываете как реализацию.
Новые марки (здесь не так все просто) чтобы списать нужно знать номер марки, заходите в 3 регистр - узнаете макри которые числятся за вами, сравниваете с теми что есть на остатках в магазине реально, и списываете их как недостачу

Алкоголем торгуете или толкьо пиво?
В какой программе работали до этого? подтверждали, списывали?

selpro13

Подскажите.

Возможно ли делать запрос акцизных марок сразу по выделенным позициям продукции одновременно (или по всему списку номенклатуры сразу), или только по одной позиции за один раз.

Administrator

Цитата: selpro13 от 30 марта 2020, 11:59Подскажите.

Возможно ли делать запрос акцизных марок сразу по выделенным позициям продукции одновременно (или по всему списку номенклатуры сразу), или только по одной позиции за один раз.
ЕГАИС ввёл ограничение на эти запросы: 1 номенклатура раз в 10 минут. Видимо чтобы не перегружать сервера

Денис

Здравствуйте. У меня проблема. Мне нужно принять накладную, но в списке загруженных накладных ее нет. Однако если зайти во вкладку "Необработанные TTN", там эта накладная присутствует. Пробовал перезапрашивать данную накладную - безрезультатно. В чем может быть проблема?

Tommy

Цитата: Денис от 15 мая 2020, 16:04Здравствуйте. У меня проблема. Мне нужно принять накладную, но в списке загруженных накладных ее нет. Однако если зайти во вкладку "Необработанные TTN", там эта накладная присутствует. Пробовал перезапрашивать данную накладную - безрезультатно. В чем может быть проблема?
Скорее всего эта ттн у вас 2016 или 2017 года.
Зайдите в личный кабинет егаис, и оттуда запросите накладную по номеру несколько раз(раз 5-7) и должна придти тогда

Administrator

Цитата: Денис от 15 мая 2020, 16:04Здравствуйте. У меня проблема. Мне нужно принять накладную, но в списке загруженных накладных ее нет. Однако если зайти во вкладку "Необработанные TTN", там эта накладная присутствует. Пробовал перезапрашивать данную накладную - безрезультатно. В чем может быть проблема?

Накладная действительно может быть старой и проблемной в приёмке сейчас.

Если есть подозрения на повреждённую структуру накладных в программе, всегда можно распаковать свежую версию в отдельную папку и проверить там.

В том же списке непринятых накладных есть дата накладной, по ней можно судить о "проблемности" накладной. Если новая - проблем с приёмкой быть не должно.

Administrator

Цитата: Tommy от 18 мая 2020, 11:15Скорее всего эта ттн у вас 2016 или 2017 года.
Зайдите в личный кабинет егаис, и оттуда запросите накладную по номеру несколько раз(раз 5-7) и должна придти тогда

Хм... Был случай у нас с такой накладной. Запрашивается успешно, но с подтверждением возникла проблема в виде "накладная уже подтверждена". Однако статус неизменен - не принята

Алексей

здравствуйте в чем может быть проблема.При приеме накладной пишет ошибку
org.xml.sax.SAXParseException; cvc-pattern-valid: Value '
      ' is not facet-valid with respect to pattern '\S+(.*\S+)*' for type 'NoEmptyString50

Administrator

Вероятно не подгрузился с УТМ файл "FormBRegInfo" с номером ТТН. Зайдите в накладную, кнопка "Информация", посмотрите, не горит ли поле Номер ТТН красным

Алексей


Administrator

В таком случае есть два пути развития событий:

1) Быстрый. Скачать последнюю версию программы и распаковать в отдельную папку. Её можно потом удалить. Запускаем, идём в накладные, смотрим, появилась ли накладная, если да, пробуем принять, ждём положительный результат. Если накладной нет в списке - делаем запрос непринятых и загружаем накладную. Пробуем принять, не закрываем окно с накладной, ждём положительного результата.

2) Не самый быстрый. Нужно отредактировать файлы в папке программы и удалить упоминания о проблемной накладной. Если не сработает первый способ, будем чинить по этому.

Такая проблема возникает из-за отсутствия асинхронной обработки накладных. Как только вы заходите в раздел "Накладные", начинает опрашиваться УТМ на новые документы. Если выйти из Накладных, то опрос прерывается и приводит к вот таким проблемам. В идеале нужно запускать опрос новых документов в независимом процессорном потоке, тогда и подвисаний будет меньше, и проблемы этой не станет. В недалёком будущем исправим.

Алексей

Все спасибо,сделал так удалил временно папку Archived TTN,запросил не обработанные накладные и она загрузилась без ошибки.