Помощь в настройках

[Иван]

Ребятки , кто может зайти по удалёнке и настроить работу програмки? Сам не справился -туплю. homyak1982@bk.ru

[Administrator]

настроить работу програмки

Здравствуйте, Иван.

После Вашего обращения на почту решаем этот вопрос.

1) В архиве на сайте отсутствовал один необходимый файл, запросы не уходили. При накатывании архивов в одну и туже папку с программой такая проблема была не заметна. При скачивании этой версии в дальнейшем, рекомендуется очистишь кэш браузера или отдельно кэш на странице с программой.
2) УТМ обновили до актуальной версии
3) Запросы теперь уходят, ответы от ЕГАИС приходят, но нет ответа на списание с остатков. Проверяем на второй машине. Если и там повторится данная ситуация, проблемы в долгой обработке запросов на стороне ЕГАИС.

upd.: проблема в долгом ответе от ЕГАИС. Приблизительно полчаса по нашим наблюдениям, предыдущие возможно дольше.

[Иван]

настроить работу програмки

Здравствуйте, Иван.

После Вашего обращения на почту решаем этот вопрос.

1) В архиве на сайте отсутствовал один необходимый файл, запросы не уходили. При накатывании архивов в одну и туже папку с программой такая проблема была не заметна. При скачивании этой версии в дальнейшем, рекомендуется очистишь кэш браузера или отдельно кэш на странице с программой.
2) УТМ обновили до актуальной версии
3) Запросы теперь уходят, ответы от ЕГАИС приходят, но нет ответа на списание с остатков. Проверяем на второй машине. Если и там повторится данная ситуация, проблемы в долгой обработке запросов на стороне ЕГАИС.

upd.: проблема в долгом ответе от ЕГАИС. Приблизительно полчаса по нашим наблюдениям, предыдущие возможно дольше.

Огромное спасибо за отзывчивость и профессионализм.